働く場所（大企業の障害者雇用）
NTTの障害者雇用は、どうなっている？
- NTTグループ全体の障害者雇用率を、2026年6月1日時点で公表しています。
- グループの特例子会社は4社で、NTTクラルティが一般事務や電話オペレーターなどの仕事を紹介しています。
- NTTクラルティへの応募はハローワークか就職情報サイトからで、採用サイトからは応募できません。
会社が公開している情報をもとに、編集部がまとめたものです。会社の確認は受けていません。最新の情報と応募は、会社のページで確かめてください。
確認日 2026.10.30｜見直しは毎月｜編集・監修 徳永崇志（株式会社イチドキリ 代表取締役。就労継続支援B型事業所 ぽちぽちの道を運営）
01公表されている数字
会社は、どんな数字を公表している？
会社が書いている範囲と時点をそのまま添えています。
数字は会社の書き方のままです。範囲や数え方は会社ごとに違うので、ほかの会社とくらべる値ではありません。
02特例子会社
特例子会社はある？
国の特例子会社一覧に、NTTグループの特例子会社が次のとおり載っています。一覧での親会社は、日本電信電話・西日本電信電話・NTTデータグループ・NTTドコモです。
出典: 厚生労働省『特例子会社一覧』（令和7年（2025年）6月1日現在）。社名と親会社は国の一覧の表記です。
03採用ページ
障害のある人の採用について、何が書いてある？
特例子会社NTTクラルティの採用サイトに書いてあることだけを並べています。親会社の採用ページの情報ではありません。
紹介している仕事
- 一般事務。パソコンで資料作成、データ入力と確認をする。通信設備や工事、契約、支払いの事務がある（出典2）
- 電話オペレーター。料金などの問い合わせの電話を受け、機器の修理サービスを案内する。データの整理もする（出典3）
- ヘルスキーパー（企業内理療師）の職種があり、社内でオフィスマッサージをする（出典4）
配慮とサポート
- 医療機関、支援機関、上長、定着支援コーディネーター、ジョブコーチなどが連携して支える体制がある（出典5）
- 精神保健福祉士、公認心理師・臨床心理士、社会福祉士の資格を持つ社員が在籍している（出典5）
- 体調管理ツール「つなぐログ」で起床時間や睡眠などを記録し、上長と定着支援コーディネーターが確認する（出典5）
- 社内相談窓口「つなぐ相談室」があり、仕事や生活のことを相談できる（出典5）
- 選考では障害に応じて、音声読み上げソフトや筆談器などを使う（出典6）
- 社内はバリアフリーで、車いす用トイレがある（出典6）
応募のしかた
- 応募はハローワークか就職情報サイト「クローバーナビ」からする。採用サイトからは応募できない（出典7）
- 面接会に参加して応募することもできる（出典6）
- 選考は一次選考（面接会）、二次選考（面接・WEB適性検査・筆記試験）、最終面接の順（出典7）
- 応募者は障害者手帳の番号や障害の種別・等級、通院の状況などの情報を出すよう求められる（出典7）
04取り組み
会社は、どんな取り組みを公表している？
会社が公表している制度や取り組みを、事実だけ並べています。
- 2020年7月から本社受付で分身ロボット「OriHime」を使い、障害のある社員が遠隔で受付をしている（出典1）
- 2019年12月に「The Valuable 500」に加盟した。2020年12月に海外のグループ会社へ対象を広げた（出典8）
05求人の探し方
求人は、どこで探す？
会社の採用ページと、ハローワークの障害者専門窓口で探します。このサイトから応募はできません。
QNTTの障害者雇用の求人は、どこで探す？
このサイトは求人を載せていません。求人は、会社の採用ページと、ハローワークの障害者専門窓口で探します。特例子会社がある会社は、その会社の採用ページも見ます。
Q会社が公表している雇用率は、どう読む？
雇用率は、会社ごとに対象の範囲や時点が違います。このページでは、会社が書いている範囲と時点をそのまま添えています。ほかの会社とくらべる値ではありません。
06出典と確認日
このページの出典と確認日は？
会社の公式サイトと国の資料を読み、編集部が自分の言葉でまとめました。毎月読み直します。
- 1NTT サステナビリティ Diversity & Inclusion（障がい者活躍推進）（2026年10月30日確認）
- 2NTTクラルティ 職種紹介 一般事務（2026年10月30日確認）
- 3NTTクラルティ 職種紹介 電話オペレーター（2026年10月30日確認）
- 4NTTクラルティ 採用情報 職種紹介（2026年10月30日確認）
- 5NTTクラルティ 就労定着支援体制（2026年10月30日確認）
- 6NTTクラルティ 採用情報 よくある質問（2026年10月30日確認）
- 7NTTクラルティ 採用情報 募集要項（2026年10月30日確認）
- 8NTT 障がい者の活躍（NTTグループのダイバーシティ&インクルージョン）（2026年10月30日確認）
このページは会社の評価や順位づけではありません。掲載料は受け取っておらず、会社と運営者に提携関係はありません。社員の声や給与の額は載せていません。記載の誤りや掲載停止のご依頼は訂正窓口へお知らせください。