職種 01机に向かう仕事
障害者雇用の事務補助・データ入力はどんな仕事？
- 1日朝礼で始まり、午前と午後に作業を分けて進める1日がよく見られます。職種を問わず数えると、1日の流れが分かる会社のおよそ8割（34社）に朝礼がありました。
- 働き方よくある働き方は、特例子会社の事務センターと、一般の会社の部署に1〜2人で入る形です。出社と在宅を組み合わせて働く形もあります。
- 作業書類の仕分けとパソコンへの入力が中心です。確かめた会社のおよそ6割（151社）が、採用ページでこの仕事を紹介しています。
国の統計と会社の公開情報をもとに編集部がまとめています。求人は載せていません。
更新日 2026.10.24 データの時点 2026年10月・令和7年度（2025年度）・令和5年度（2023年度）
編集・監修 徳永崇志（株式会社イチドキリ 代表取締役。就労継続支援B型事業所 ぽちぽちの道を運営）
01この仕事の1日
事務補助・データ入力の1日は、どう進む？
朝礼で始まり、午前と午後に作業を分けて進める1日がよく見られます。職種を問わず数えると、採用ページで1日の流れが分かる会社のおよそ8割（34社）に朝礼がありました。
1日の例
表示の例JEED『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2025523（2025年度掲載）をもとに、編集部がまとめました（出典11）。
型1（特例子会社の事務センター）に近い例で、勤務は9:00〜17:30（昼休み1時間を除いて1日7時間30分）です。
- 9:00作業の時間（50分）を始める
- 9:5010分の小休止をとる（勤務時間に入る。このあとも50分ごとに同じ）
- 10:00作業の時間（10:50に10分の小休止）
- 11:00作業の時間（50分）
- 11:50昼休みをとる（食堂の混む時間を避けている）
- 12:50午後の作業の時間（13:50・14:50・15:50に10分の小休止）
- 16:00最後の作業の時間（60分）
- 17:00その日の実績をまとめて報告し、日報を入れる。翌日の準備と片付けをする
- 17:25終礼
- 17:30終業
作業の時間にするのは、専用システムへのデータの投入・集計・整備と、紙の書類のPDF化です。どの時間に何をするかは、事例に書いていません。
印のついた行は、図2で社数を数えている時間です。報告は、図2の「くわしく見る」の中にあります。
見学で確かめる5つ
始業の時刻、休憩の回数、作業の区切り（仕事のまとまりの数）、報告する時刻、終業の時刻です。いまの1日と見学先の1日を、シートに書いてくらべられます。
見る前・見た後シート（A4・印刷用）02働き方の型
事務補助・データ入力には、どんな働き方がある？
よくある働き方は、特例子会社の事務センターと、一般の会社の部署に1〜2人で入る形です。特例子会社の事務センターの形を採用ページに書いている会社は、確かめた会社のおよそ4割（109社）でした。
表示の例編集部がまとめた例で、すべての職場がこうではありません。型は障害の種類では分けていません。
型 1
特例子会社の事務センター
グループの事務をまとめて受ける拠点で、仕事を分けて受け持ちます。
- チームで
- 座り作業
- 職場の人数
- 50人ほどの拠点で、多くが障害のある社員です。支える役の社員がいます。
- 指示の受け方
- 仕事は小さく分けて、一人ずつに渡されます。体調と作業は日報のツールで伝えます。
- 1日の例
- 50分の作業と10分の小休止を、チャイムで区切ってくり返します。終業前に実績を報告します。
- 週の時間
- 1日の勤務は7時間30分です。週の日数は、求人票で確かめます。月の額は、07の計算例で見られます。
- 雇用の形
- 契約社員で働く例が多い形です。正社員への登用の制度は、求人票で確かめます。
- よくある配慮
- 月に1回の面談があります。耳あてや、気持ちを落ち着ける場所も用意されています。
- 在宅
- なし。この拠点は専用のシステムを扱うので、職場に通います。
型 2
一般の会社の部署に1〜2人
本社などの部署に入り、社員から直接仕事を受けます。
- 一人で
- 座り作業
- 立ち作業
- 職場の人数
- 社員180人ほどの本社で、障害のある社員は6人です。配属先の社員が仕事を教えます。
- 指示の受け方
- 口頭のほか、写真入りの手順書で受けます。社内の連絡ツールでも、写真つきで指示が来ます。
- 1日の例
- 入力や仕分け、社内便の発送などを受け持ちます。予定は共用の画面で、ほかの社員と見ます。
- 週の時間
- 1日2〜4時間から始めて、少しずつ延ばす会社もあります。月の額は、07の計算例で見られます。
- 雇用の形
- 事例に書いていません。求人票の雇用形態の欄で確かめます。
- よくある配慮
- 何をどうするかを具体的に伝えてもらえます。毎日、チェックシートで振り返ります。
- 在宅
- なし。部署に通います。
型 3
出社と在宅の組み合わせ
出社する日と在宅の日を組み合わせ、家でもパソコンで事務をします。
- 在宅
- 一人で
- 座り作業
- 職場の人数
- 在宅の日は家で一人で作業します。資格を持つ支援員が、チームで支えます。
- 指示の受け方
- 在宅の日は、会社が貸すパソコンとスマートフォンで連絡します。相談にはその都度こたえてもらえます。
- 1日の例
- 勤怠の管理や健診結果のとりまとめなどをします。日報で、その日の作業と体調を伝えます。
- 週の時間
- 9時から17時が基本で、フレックスも使えます。週の日数は事例に書いていません。月の額は、07の計算例で見られます。
- 雇用の形
- この拠点の社員は全員が正社員です。
- よくある配慮
- 苦手な作業の時間を短くし、手順をマニュアルにします。体調のセルフチェックもあります。
- 在宅
- あり。在宅は週2回・月8回までで、体調や予定に合わせて使います。
型は、JEEDの事例と270社の採用ページの集計をもとに、編集部がまとめました（2026年10月21日確認）。
型ごとの事例と社数を見る
- 型1 特例子会社の事務センターもとにした事例は、JEED『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2025523（2025年度掲載）です（出典11）。確かめた246社のうち、特例子会社で事務補助を紹介している会社は150社です。事務補助を紹介している会社のうち、雇用の形を書いているのは61社です。その内訳は、契約社員がおよそ7割（45社）、正社員が17社、パートが9社です。事務補助を紹介している151社のうち、正社員への登用を書いている会社は40社です。
- 型2 一般の会社の部署に1〜2人もとにした事例は、JEED『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2022520（2022年度掲載）です（出典12）。補いに事例 2024517（2024年度掲載）と事例 2022515（2022年度掲載）を使いました（出典13・14）。確かめた会社の多くは特例子会社です。特例子会社でない35社のうち、採用ページで事務補助を紹介していたのは1社です。
- 型3 出社と在宅の組み合わせもとにした事例は、JEED『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2025514（2025年度掲載）です（出典15）。補いに事例 2024517（2024年度掲載）を使いました（出典13）。確かめた246社のうち、在宅で事務補助ができると書いている会社は14社です。
雇用の形は、型ではなく会社や求人ごとに違います。登用の制度もあわせて、求人票の「雇用形態」「正社員登用」の欄で確かめます。令和5年度（2023年度） 障害者雇用実態調査では、精神障害のある人のうち正社員は32.7%でした。採用ページに雇用の形を書いている会社は、確かめた会社のおよそ3割（69社）でした。
型には、チームで・一人で・在宅・座り作業・立ち作業のタグを付けています。職種の一覧では、短時間を加えた6つのタグで、働き方から職種を選べます。
出典: JEED『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2025523（2025年度掲載）・事例 2022520（2022年度掲載）・事例 2024517（2024年度掲載）・事例 2022515（2022年度掲載）・事例 2025514（2025年度掲載）、株式会社イチドキリ編集部『障害者雇用 採用ページ調査2026（埼玉・東京270社）』、厚生労働省『令和5年度 障害者雇用実態調査』（出典3・5・11〜15）
03作業の内訳
事務補助・データ入力では、どんな作業をする？
書類の仕分けやパソコンへの入力、スキャン、郵便の準備などをします。いちばん多く紹介されている作業は「パソコン入力」で、事務補助を紹介している会社のおよそ7割（101社）でした。
| 図 | 作業作業と、求人での呼び名 | 何をするか | 求人での呼び名 | 紹介している会社紹介 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | パソコン入力伝票の内容を表計算ソフトに打ち込む呼び名: データ入力、入力スタッフ | 伝票の内容を表計算ソフトに打ち込む | データ入力、入力スタッフ | 101社 |
| 2 | 書類の仕分け届いた書類を部署ごとに分けて配る呼び名: 書類整理、社内便 | 届いた書類を部署ごとに分けて配る | 書類整理、社内便 | 84社 |
| 3 | ファイリング書類を綴じ、決まった順にファイルに入れる呼び名: ファイリング、文書管理 | 書類を綴じ、決まった順にファイルに入れる | ファイリング、文書管理 | 41社 |
| 4 | 郵便の準備宛名ラベルを貼り、封入して、郵便物を配る呼び名: 発送業務、メール室 | 宛名ラベルを貼り、封入して、郵便物を配る | 発送業務、メール室 | 96社 |
| 5 | 照合とチェック入力を元の書類と見くらべる呼び名: 確認作業、書類の検品 | 入力を元の書類と見くらべる | 確認作業、書類の検品 | 55社 |
| 6 | スキャン書類を読み取り、PDFにして保存する呼び名: スキャニング、電子化 | 書類を読み取り、PDFにして保存する | スキャニング、電子化 | 72社 |
出典: 株式会社イチドキリ編集部『障害者雇用 採用ページ調査2026（埼玉・東京270社）』（2026年10月20日確認。出典5）
04職場の環境
事務補助の職場は、どんな環境？
音や人の多さ、電話があるかは、会社によって違います。事務補助を紹介している会社でいちばん多かったのは「チームで分担する」と書く会社で、およそ4割（64社）でした。
見学で確かめること音、人の多さ、電話があるか、予定がどう変わるかは、見学のときに自分の目と耳で確かめます。
出典: 株式会社イチドキリ編集部『障害者雇用 採用ページ調査2026（埼玉・東京270社）』（2026年10月20日確認。出典5）
数字の読み方05よくある配慮
どんな配慮を受けられることが多い？
勤務時間の調整や休みのとりやすさ、通院への配慮などを、面接や実習で相談して決めます。職種を問わず数えると、確かめた会社のおよそ7割（161社）が、採用ページに配慮を書いていました。
図3 よくある配慮（令和5年度（2023年度） 障害者雇用実態調査）
精神障害のある人
短い時間の勤務など、勤務時間の配慮54.3%
休暇を取りやすくし、勤務中の休憩を認めるなど、休養への配慮50.9%
通院や服薬の管理など、雇用管理での配慮49.2%
発達障害のある人
休暇を取りやすくし、勤務中の休憩を認めるなど、休養への配慮61.2%
短い時間の勤務など、勤務時間の配慮50.9%
通院や服薬の管理など、雇用管理での配慮47.9%
出典: 厚生労働省『令和5年度 障害者雇用実態調査』（結果報告書の図5-2。出典3）
270社の社数の出典: 株式会社イチドキリ編集部『障害者雇用 採用ページ調査2026（埼玉・東京270社）』（出典5）
数字の読み方どんな配慮があると働きやすいかを前もって書き出しておくと、伝えやすくなります。
06大変なところ
働きはじめて、大変になりやすいことは？
早く辞める理由の上位は、労働条件が合わないことと、仕事を進めるうえでの課題です。就職して3か月未満で辞めた理由では、「労働条件があわない」が19.1%でした（JEED、2017年4月公表）。
図4 就職後3か月未満の離職理由（上位2つ）
2番目に多い「業務遂行上の課題あり」は、18.1%でした。
出典: 独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構 障害者職業総合センター（JEED）『障害者の就業状況等に関する調査研究（調査研究報告書No.137）』（2017年4月公表。出典4）
数字の読み方事務補助で起きやすいこと
- 指示があいまいだと、何をすればよいか迷うことがあります。
- 慣れるまでは、いくつもの仕事を同時に頼まれると進めにくくなります。
- 入力や照合では、正確さを強く求められます。見直しの手順が決まっていると、進めやすくなります。
出どころ: JEED『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2022520（2022年度掲載）・事例 2024517（2024年度掲載）（2026年10月21日確認。出典12・13）をもとに編集部がまとめたもの
応募や実習の前に、確かめたいこと
- 1電話や来客の対応があるか
- 2作業の手順を、紙や画面で見られるか
- 3休憩を、いつ、どこでとれるか
- 4予定が変わるとき、いつ伝えてもらえるか
07時間とお金
週の時間で、月の給料はいくらになる？
月の給料は、時給と週の時間でおよそ決まります。最低賃金で計算すると、週30時間で月およそ15万3千円です。
図5 最低賃金で働いた場合の月額（計算例）
計算のしかた: 1,177円 × 週の時間 × 52÷12（約4.33）週。1円未満は切り捨て、交通費や手当は含めていません。1,177円は令和8年度の全国加重平均で、発効日は都道府県ごとに違います（2026年10月1日から12月2日）。
参考 実際の平均賃金（月・令和5年度（2023年度））
| 30時間以上 | 19.3万円 |
|---|---|
| 20〜30時間 | 12.1万円 |
| 10〜20時間 | 7.1万円 |
| 身体 | 23.5万円 |
|---|---|
| 知的 | 13.7万円 |
| 精神 | 14.9万円 |
| 発達 | 13.0万円 |
平均賃金は勤続の長い人も含めた額で、働きはじめの額ではありません。精神障害のある人の平均勤続年数は5年3か月です。
週の時間の割合を見る
週の時間で見ると、精神障害のある人のうち、週30時間以上で働く人は56.2%です（令和5年度（2023年度））。
出典: 厚生労働省『令和5年度 障害者雇用実態調査』（出典3）、厚生労働省『令和8年度 地域別最低賃金 全国一覧』（出典16）。計算例は編集部が作りました。
数字の読み方08合わなかったとき
合わなかったときは、どうすればいい？
合わないと感じたら、早めに相談できます。ハローワークの紹介で障害者求人に就職した人の、1年後の定着率は70.4%です（JEED、2017年4月公表）。辞めた後に就労移行支援などの福祉サービスを使えるかも、市区町村の窓口で確かめられます。
数字の読み方09会社の例
どんな会社が、この仕事を紹介している？
特例子会社などが、公式の採用ページで事務補助の仕事を紹介しています。確かめた埼玉・東京の会社のおよそ6割（151社）でした。
東京の会社採用ページから
上の会社は、公式の採用ページでこの仕事を紹介している例です。この仕事を採用ページで紹介している会社から、都県が偏らないように選んでいます（いまは埼玉と東京の会社を調べています）。仕事の種類は、編集部が採用ページの記載から分類したものです。仕事の中身は、各社の採用ページで確かめてください。会社の評価や求人の案内はしていません。
掲載の有無と並び順は取引と関係なく、掲載企業と運営者に提携関係はありません。企業からの掲載料は受け取っていません。掲載の訂正・停止は訂正窓口で受け付けます。
会社一覧を都県・市区町村・路線で見る特例子会社でない会社の例JEEDの事例から
株式会社エー・オー・シー一般の会社
石川県 サービス業
事務補助の担当が、郵便物や請求書のスキャン、契約書の整理とファイリングを受け持っています。
出典: JEED『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2022515（2022年度掲載）（2026年10月21日確認。出典14）をもとに編集部がまとめたもの
10仕事の多さと地域
障害者雇用で、事務の仕事はどれくらい多い？
事務は、障害のある人の就職で多い職業の1つです。ハローワークを通じた就職のうち、事務は25.9%でした（全国・令和7年度（2025年度））。
図6 ハローワークを通じた就職の職業別の割合（全国・令和7年度（2025年度））
図7 事務の仕事の割合をくらべる（令和7年度（2025年度））
出典: 厚生労働省『令和7年度 障害者の職業紹介状況』（精神障害のある人の事務はp.10・p.15）、埼玉労働局『令和7年度 障害者の職業紹介状況等』
都道府県の値は、いまは埼玉労働局の公表値だけを載せています。埼玉の就職4,935件のうち、事務は26.3%、運搬・清掃・包装等は33.0%でした。市区町村ごとの値は載せていません。
数字の読み方11就くまでの道と質問
この仕事に就くには、どう進めばいい？
学校や職業訓練、就労移行支援などで作業に慣れ、実習で職場を試してから、ハローワークを通して応募する道すじがあります。ハローワークを通じた障害者の就職は、令和7年度（2025年度）に115,178件でした。
図8 この仕事に就くまでの道すじ（一例）
点線は、実習を経ずに応募する道です。
道すじの4つの段階
- 1慣れる学校や職業訓練、アルバイト、家のことなどで作業に慣れる人がいます。就労移行支援や就労継続支援B型などの福祉サービスで準備する人もいます。
- 2試す実習やトライアル雇用で、職場での働き方を試します。
- 3応募するハローワークの障害者専門窓口で求人を探して、応募します。
- 4働きはじめる採用されると、この仕事で働きはじめます。
見学や実習の相談は、ハローワークの障害者専門窓口や、障害者就業・生活支援センター（なかぽつ）でできます。
実習・トライアル雇用で試すよく聞かれること
働く時間、近い作業の経験、求人の探し方についての質問をまとめました。
Qパソコンが得意でなくても、事務補助の仕事はできる？
入力のほかに、郵便の仕分けやファイリングなど、手で進める作業が多い職場もあります。表1で、どの作業があるかを確かめてください。
Q週20時間くらいから働ける？
短い時間から働ける求人もあります。週の時間は、求人票で確かめます。令和5年度（2023年度） 障害者雇用実態調査では、精神障害のある人の29.3%が週20〜30時間で働いています。
Qふだんしている作業は、事務補助に近い？
パソコンで入力する、書類を整える、文章を書く・文字起こしをするといった作業は、事務補助に近い作業です。学校や職業訓練、アルバイト、B型、家のことなど、どこでしてきた作業でもかまいません。「ふだんの作業から探す」のページでくらべられます。
Q求人はどこで探す？
このサイトは求人を載せていません。ハローワークの障害者専門窓口で、障害のある人向けの求人を探せます。仕事の中身は、job tag（厚生労働省職業情報提供サイト）でも調べられます。
12出典と確認日
このページの出典と確認日
このページの数字は、次の公的統計と公開情報から引いています。
- 1厚生労働省『令和7年度 障害者の職業紹介状況』（2026年10月22日確認）
- 2埼玉労働局『令和7年度 障害者の職業紹介状況等』（2026年10月22日確認）
- 3厚生労働省『令和5年度 障害者雇用実態調査』（2026年10月21日確認）
- 4独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構 障害者職業総合センター（JEED）『障害者の就業状況等に関する調査研究（調査研究報告書No.137）』（2017年4月公表）（2026年10月22日確認）
- 5株式会社イチドキリ編集部『障害者雇用 採用ページ調査2026（埼玉・東京270社）』（2026年10月20日確認）
- 6株式会社イチドキリ編集部『障害者雇用 採用ページ調査2026（埼玉・東京270社）』の1日のかたちの集計（2026年10月20日確認）
- 7(株)NTTデータだいち 採用ページ（2026年10月17日確認）（使った節: 09の会社の例）
- 8(株)ベネッセビジネスメイト 採用ページ（2026年10月17日確認）（使った節: 09の会社の例）
- 9㈱マルイキットセンター 採用ページ（2026年10月17日確認）（使った節: 09の会社の例）
- 10ポラスシェアード㈱ 採用ページ（2026年10月17日確認）（使った節: 09の会社の例）
- 11独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED）『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2025523（2025年度掲載）（2026年10月21日確認）（使った節: 01の1日の例、02の型1）
- 12独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED）『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2022520（2022年度掲載）（2026年10月21日確認）（使った節: 02の型2、06の事務補助で起きやすいこと）
- 13独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED）『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2024517（2024年度掲載）（2026年10月21日確認）（使った節: 02の型2と型3の補い、06の事務補助で起きやすいこと）
- 14独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED）『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2022515（2022年度掲載）（2026年10月21日確認）（使った節: 02の型2の補い、09の特例子会社でない会社の例）
- 15独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構（JEED）『障害者雇用事例リファレンスサービス』事例 2025514（2025年度掲載）（2026年10月21日確認）（使った節: 02の型3）
- 16厚生労働省『令和8年度 地域別最低賃金 全国一覧』（2026年10月21日確認）（使った節: 07の計算例）
数字の読み方
このページの数字に共通する読み方を、ここにまとめました。
- 国の統計とJEEDの調査実態調査（出典3）とJEEDの調査（出典4）の値は、職種を分けない値です。事務補助で働く人だけの値ではありません。精神障害や発達障害のある人の値は、障害の種類ごとの値の一部です。ほかの種類の値も、同じ調査の表にあります。職業紹介状況（出典1・2）の「事務」は、事務の仕事全体の値です。
- 平均賃金実態調査（出典3）の平均賃金は、令和5年（2023年）5月分の「きまって支給する給与」です。超過勤務手当を含み、賞与や期末手当は含みません。勤続の長い人も含めた額で、働きはじめの額ではありません。
- よくある配慮図3の割合は、障害のある人を雇っていて「配慮している」と答えた事業所のうち、その配慮をしている事業所の割合です（複数回答）。「配慮している」と答えたのは、精神障害のある人を雇う事業所の63.3%、発達障害のある人を雇う事業所の38.0%です。会社が答えた値で、働く人が答えた値ではありません。
- 270社の社数270社の社数は、編集部の採用ページ調査（出典5・6）で数えたものです。各社の採用ページにある言葉を数えています。表1や図2などの社数は、その作業や時間などを書いていた会社の数です。書いていないことは、ないという意味ではありません。
- 270社の母数270社のうち、自動での取得を断っている会社や、中身を確かめられなかった24社を除いた246社をもとにしています。表1と職場の環境は、事務補助を紹介している151社がもとです。除いた会社は、会社一覧で「確認していません」と表示します。
- 割合の言い方「およそ8割」などの割合は、社数を母数で割り、1割きざみに丸めたものです。かっこの中は社数です。
- 1日のかたちの数え方確かめた246社のうち、採用ページに1日の流れを書いている51社を対象にし、時刻つきの予定が読み取れた会社を母数にしています。「全体」は、職種を分けない値です。「この職種」は、事務の1日を書いている会社の値です。この職種の値は母数が10社以上のときだけ出し、休憩の値は出していません。会社ごとの時刻や回数は載せていません。
- 時刻と回数始業と終業の時刻、休憩の回数、作業の区切りは、どれも職種を分けない値で、中央値です。中央値は、各社の値を小さい順に並べたときの、真ん中の値です。始業と終業は別々に並べているので、同じ会社の時刻とは限りません。終業は、時刻が書かれている会社だけで数えています。休憩の回数は、回数が分かる会社の中での値です。休憩を書いている会社とは、母数が違います。
- 作業の区切り朝礼・休憩・昼休み・終礼・日報・片付け・準備・出退社を除いた、仕事のまとまりの数です。
- 棒の長さ図2の棒は、母数を1本の長さにした割合です。
- 確認日270社の採用ページは、2026年10月17日に調べ、10月20日に246社の中身を確かめて社数を数えました。1日のかたちの集計（出典6）も10月20日に、そのほかの出典は2026年10月22日に確かめました。
更新履歴 2026.10.24 公開しました。記載の誤りは訂正窓口へお知らせください。